Le rétablissement est un processus de changement continu, individualisé et non linéaire par lequel les personnes qui vivent ou ont vécu un problème de santé mentale améliorent globalement leur santé et leur bien-être, mènent une vie autonome et s'évertuent à réaliser leur plein potentiel.

Une approche orientée vers le rétablissement est donc axée sur l’expérience de la personne et sur son cheminement vers une vie qu’elle considère comme satisfaisante et épanouissante, malgré la maladie mentale et la persistance de symptômes. Il est donc nécessaire de bien comprendre le paradigme et le processus de rétablissement, son influence sur le changement personnel et relationnel qu’il opère, ainsi que sur l'intégration sociale et citoyenne de la personne concernée pour en cerner les enjeux en contexte d'accompagnement.

La formation certifiante et reconnue par la DGCS, repose sur une vision basée sur des savoirs intégrés visant le développement de connaissances et de compétences en vue de mieux soutenir le rétablissement des personnes dans leurs milieux de vie.

Les éléments théoriques et le cadre d’orientation proposent des valeurs, des principes et les approches à prendre en compte pour proposer une intervention ou un accompagnement qui soutienne le processus de rétablissement de la personne vivant avec un problème de santé mentale. Au lieu de prendre les décisions à la place de la personne, par exemple, l’intervenant orienté vers le rétablissement se centre sur les forces et les ressources de cette dernière et vise son autodétermination en lui offrant des choix au niveau de l’accompagnement, du traitement et de son projet de vie.

Une intervention axée sur le rétablissement réaffirme ainsi la capacité des personnes utilisatrices de services à prendre ou à reprendre le contrôle de leur vie et de leur maladie, ainsi qu’à participer pleinement à la vie collective.